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雷沃装载机：服务维修技能培训提升客户满意度

中节能(烟台)生物质热电有限公司，是国务院国资委直属的大型央企中国节能环保集团公司(唯一一家主业为节能减排、环境保护的中央企业，是中国节能环保领域最大的科技型服务型产业集团)投资设立的新兴节能环保企业，该公司利用山东烟台地区有利的农业资源，开展以碎苹果枝条、农作物秸秆等燃料进行生物质发电业务。

早在2011年，福田雷沃重工就与中节能(烟台)生物质热电有限公司积极开展合作，先后为该企业提供十余台雷沃装载机，涵盖3吨和5吨多款产品，为该企业生产效率的提升起到极大的作用。

服务维修技能培训提升客户满意度

在2013年5月底，雷沃装载机驻山东办事处与雷沃代理商烟台友林公司，共同邀请中节能(烟台)生物质热电有限公司相关负责人及服务工程师，参加“雷沃装载机中节能(烟台)有限公司司机培训会”。

服务维修技能培训提升客户满意度

在本次培训会上，雷沃装载机服务人员就装载机“使用、维修、保养、维修”四个主要方面与中节能相关人员进行了深入的沟通和交流，并介绍了雷沃新推出的主打节能的FL955F-ETX+装载机，该型号装载机液压系统首创多级功率配置等值卸荷技术，怠速转向更轻松，系统更节能，整机综合节油15-18%。

通过本次培训活动，不仅提升了中节能公司装载机操作维护人员的技能，更有效的拉动“客户、代理商、厂家”三者的关系，推动了客户对雷沃服务的满意度。

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