北京网讯兆通12388电话举报系统项目中刮胶机干燥器电量仪器涨铆螺母组合工具

2、语音查询

举报人可以通过查询当前热点、对外公告、相关的法律知识、我们宣传的活动、举报需要注意的问题、查询密码、领奖方式、查询相关的举报号码等。

3、信息反馈

投诉人可以通过，根据相应的密码查询到该投诉的结果。管理员将投诉处理的结果制成语音文件，存档板向右移动入相应的数据库中，为投诉人提供自动的语音回复功能。

4、人工服务

系统可以根据需要由人工来完成举报投诉。每个线路由专人来接听，由人工直接受理，完善了系统的服务功能，同时对通话的双方进行自动录音，以备上级对受理工作的监督。

5、信息管理

系统的举报的各种信息进行分类统计和管理。

6、报表统计

系统中开放性的统计报表软件模块可将投诉记录类别进行统计，根据具体的情况进行统计报表，管理员可以根据需要定制各种类型的报表。

7、数据库查询

能和部门的数据库相互融合随时进行数据库查询。

8、来电显示

系统支持接盖形螺母收电信的FSK码即支持来电显示功能。

9、中继路由

系统根据主叫号码调出最近该号码的举报信息，反馈给坐席，以便更快的了解举报者的详细情况。可以根据号码判断上次举报时的受理人员，自动分配给坐席。

10、录音功能

当举报人打进需要举报时按键系统启动录音功能，把举报人举报的信息录制在系统服务器中，供受理查询。并随即产生一个随机密码，杜仲胶具有极好的耐腐蚀、抗冲击性等供举报人查询举报受理情况或通知领奖。

11、文件查询

工作人员可以按多种方式查询各种语音、传真文件以及来电。

12、权限设置

可以根据设置不同的权限让有不同权限的人享有不同的权限以提高系统的保密功能。

13、系统密码

进入附件系统操作有一个密码，没有密码的人不能操作该系统。

14、通话录音

当人工接听举报时可以按键开启对双方通话过程的全程录音。

15、多种存储

对各种文件可以选择多种存贮方式。

16、上传凭证

系统支持上传有效举报凭证，如信访、来访人员带来的音频、视频、图片等凭证。

17、、微博举报

、微博举报为广大用户着提供便利；关注*纪检监察、微博公众号，选择 实名举报 或 匿名举报 ，选择举报范围内的举报类型，上传有效 凭证 如音频、视频、图片等材料，即可完成举报。

18、站、邮件举报

当举报人拨打12388时，如选择站、邮件举报，即可听到相应的提示，如提示站举报址、邮件举报受理邮箱等，举报人根据提示到指定受理址或邮箱上传凭证即可。

讯兆通作为专业的客服软件开发商在CTI领域中积聚了丰富的经验，开发的举报系统以功能实用、操作简单、性能稳定等特点赢得了政府行业的好评，为国家减少了人力物力为人民在反腐倡廉的大背景下找到了安全保密的举报方式，大大提高了人民举报的热情。当咨询者拨通本系统专用服务后，咨询者根据电脑语音提示选择举报、人工举报，来信举报、来访举报、自动留言举报，传真举报，举报、微博举报、邮件举报、站举报等多途径、需要比较特殊的树脂多渠道举报方式，为举报者开通随时随地信息咨询。