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中联高管变身快递男神送货打造极致体验准系统

2022年08月25日

中联高管变身“快递男神”送货打造极致体验

9月8日，9点08分，中联重科商城隆重上线!开业大吉满堂彩，订单纷至好运来!

当天，中联重科首席信息官、新商业模式管理公司总经理王玉坤先生变身成为“快递男神”，为商城第一个幸运客户订单上门送货。

商城刚一上线，就有几十位客户订购了产品。

王总从所下订单中随机抽取一名客户，并表示，今天将会亲自把商品送到客户手上。

发布会一结束，王总立即坐上了中联重科售后服务车前往送货地点。

在前往送货地点的一路上，我们随处可见中联重科的身影——

旋转前行的混凝土搅拌车、高耸入云的履带吊、疾驰而过的环卫车等。

中联重科建造着城市，同时也守护着城市。

10点43分，经过一个多小时的车程，王总一行人来到了位于湘潭县易俗河镇中建五局天易站的湖南力源租赁有限公司。

客户徐先生见到前来送货的王总，十分欣喜，王总双手将商品交给客户，并让客户在快递单上签收。

王总还带了一份泵车的模型，送给客户，感谢他对中联重科以及中联重科商城的支持。

在与客户亲切交谈过程中，王总详细询问了客户对中联重科商城的建议，同时向客户提出了中联重科未来后市场服务的设想。

客户听了王总提出的设想后，一个劲地叫好!

“中联重科后市场服务设想，大大省去了中间环节，为客户创造更大利益，服务也更周到。”

在商城开业第一天，中联重科高管领导深入到第一线，倾听客户的心声，与客户交流想法，体验客户“网购”的流程，真正站在客户的角度，发现问题，解决问题，诚挚为客户打造全面而周到的互联网营销和后市场服务。

从传统制造业到互联网+，从线下到线上，中联重科首度打造机械行业配件线上交易+线下服务平台，用官方正品、实惠价格、上门服务、统一包装的易购体验实现了“互联网+工程机械”所带来的化学反应。

我们在产品上，锱铢必较，精益求精。我们在为客户服务的路上，没有最好，只有更好!

中联重科商城，您的精品配件库!

这是中联极致服务的理念，也是中联重科商城对客户的承诺。